Politique de confidentialité
Votre confiance et la sécurité de vos données sont notre priorité chez Rhyvoantexira
Introduction à la confidentialité
Chez Rhyvoantexira, la gestion responsable et transparente de vos données personnelles permet de garantir la stricte confidentialité de tous nos échanges.
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service et veillons à leur sécurité conformément à la réglementation en vigueur.
Collecte des informations
Les données sont collectées via notre formulaire, lors de prises de contact, ou lors de l’utilisation de nos services en ligne.
Informations collectées directement
- • Nom et prénom pour identifier votre demande
- • Adresse e-mail pour répondre à vos questions
- • Numéro de téléphone utilisé uniquement pour la prise de rendez-vous
- • Motifs du contact ou sujet de la demande
- • Informations complémentaires saisies volontairement dans le formulaire
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP à des fins de sécurité et statistiques
- • Données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Heures et dates de connexion sur notre site
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site
Utilisation de vos données
Les informations sont utilisées pour répondre à vos demandes, personnaliser nos échanges, et améliorer la qualité de notre service.
- • Gestion et traitement des messages reçus via nos formulaires
- • Organisation des rendez-vous individuels
- • Amélioration de l’expérience utilisateur en ligne
- • Analyse statistique anonyme du trafic du site
- • Respect des obligations légales de conservation
- • Sécurisation des échanges et du site internet
- • Communication d’informations sur demande explicite de votre part
Engagement sécurité: Vos données ne sont ni vendues ni partagées sans votre consentement explicite. Elles sont traitées selon des normes de sécurité strictes.
Partage limité des données
Les données sont partagées uniquement avec nos partenaires techniques pour l’hébergement, la maintenance, ou la gestion de notre site.
Prestataires techniques
Seuls les prestataires œuvrant pour Rhyvoantexira et soumis à obligation de confidentialité ont accès à certaines données strictement nécessaires.
Respect obligations légales
Certaines données peuvent être conservées en application d'obligations légales.
Statistiques anonymes
Aucune analyse individuelle n’est effectuée, seules des tendances générales sont observées.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation, ou de portabilité à tout moment.
- • Accéder à l’ensemble des informations conservées
- • Demander la correction de données inexactes
- • Solliciter l’effacement définitif des informations
- • Recevoir une copie de vos données sur demande
- • Vous opposer à certains traitements, selon la situation
- • Limiter temporairement le traitement de vos données
Pour toute demande liée à la gestion de vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section contact.
Sécurité des données
Des mesures techniques protègent vos données contre l’accès non autorisé et assurent leur confidentialité.
Mesures techniques appliquées
- • Stockage sécurisé des informations sensibles
- • Limitation stricte de l’accès aux données
- • Pare-feu et protection contre les intrusions
- • Sauvegardes régulières pour éviter la perte
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la sécurité des données
- • Procédures internes en cas d’incident
- • Audit régulier des traitements
- • Contrôle d’accès basé sur les rôles
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et respectent la réglementation.
- • Informations liées au compte client
- • Historique d'utilisation du site
- • Correspondances échangées via nos formulaires
- • Aucune donnée financière traitée
- • Aucune prospection non sollicitée
Tout utilisateur peut demander la suppression de ses informations conformément à la loi.
Transferts internationaux
Les flux de données en dehors de l’UE sont exceptionnellement restreints et protégés contractuellement.
- • Sous-traitants soumis à des clauses contractuelles types
- • Hébergements dans l’Union européenne privilégiés
- • Transmission sur décision légale seulement
- • Consentement requis pour tout autre transfert
Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires pour assurer la sécurité et la fonctionnalité des pages.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement du site et sécurité
- • Amélioration technique, pas de suivi individuel
- • Aucune personnalisation basée sur profil
- • Pour mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez gérer le dépôt des cookies selon vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Évolutions de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer. Tout changement sera notifié sur cette page.
- • Mise à jour de la date de modification
- • Notification sur la page d'accueil en cas de changement majeur
- • Communication sur demande via le formulaire de contact
- • Archivage des anciennes versions à disposition
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact confidentialité
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire sur la page dédiée ou par e-mail.
Rhyvoantexira
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Tél.: +33 7 97-78-20-10
Dernière mise à jour le 11 décembre 2025
Politique applicable depuis le 12 décembre 2025